不知道你是否也有這樣的經驗：忙了一天，但當被問到你做了什麼，卻似乎也說不出什麼，或者說出來的都是些無關緊要的小事？

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這本書從一月借到現在，當初應該也是因為這個標題滿讓我想翻的就找來看了。裡面最讓我印象深刻的是所謂機率，在決策上究竟是為了幫助我們評估風險、做出更好的決策，抑或者是掩蓋不確定性、把注意力從更實用的事上轉移呢？

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賽局，可能是在球場上的比賽、可能是公司間的競爭、可能是人生的賽程。有些比賽有終點，結束後結算，誰勝誰負一清二楚，但更多時候則不會有終點。若是公司，不可能說這一季達標了就可以把公司收了、若是作為一般人，也不會因為達成「賺一億的小目標」就說人生可以結束了，這些都是無限賽局。

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成敗的關鍵不是努力－－《零錯誤》

有些人每天花費了許多時間在工作、在讀書、在努力的讓自己成長，但是卻有一部分人卻無法藉此成功。或許運氣在這之間扮演了某種角色，但難道我們就只能「盡人事，聽天命」了嗎？零錯誤思維認為不盡然如此，在努力之外，更該被關注的是減少錯誤。

零錯誤

為何說減少錯誤會是影響成功的關鍵呢？以我們常見的公司為例，像 Apple 很少推出錯誤的產品（即̵便̵有̵，̵果̵粉̵們̵也̵會̵幫̵忙̵變̵成̵正̵確̵），讓他成為了市值第一。至於做出很多錯誤的事情，我想生活中已經多到不必舉例也可以輕易發現。

既然錯誤強烈著影響成敗，那麼零錯誤就成為了一個目標。零錯誤不是企圖抹除所有錯誤，因為那是不切實際的，零錯誤的核心概念是：「不犯會引發嚴重後果的錯誤」。進一步而言，零錯誤思維由以下四點組成：（由於本書的主要對象應該是領導階級，但本文主要重於個人成長，因此我把可能影響意義的部分括號）

1. 只要是人，就可能犯錯
2. 每一個錯誤都可以預防
3. 錯誤有不同來源與形式，每個錯誤都有專屬的改進方法
4. （企業裡的）每個人都需要知道養成零錯誤的做事方法、以及建立零錯誤制度的方法

嚴重錯誤的源頭：單項弱點

在所以錯誤中，影響最深刻的莫過於單項弱點，對於工程背景的人，或許「單點失效」會是更熟悉的詞。意思是一個會導致行動失敗的關鍵點，例如汽車引擎、設備電源等等，相比之下，冷氣和燈泡的故障就顯得輕微許多。

日常生活中，也有許多單項弱點在周圍。以近期非常流行的「斜槓」，就是避免單一專長、收入的弱點，當環境劇烈變動時也可以獲取較多的緩衝空間。對於每個單項弱點，都具有一個關鍵假設，書中提到有五個項目：技術分析與預測、環境、人為行動、反應與回饋、供應鏈。在斜槓一例中，我認為屬於對供應鏈的假設（假設市場需求總是會提供工作機會）。

錯誤的類型

前面提到減少錯誤很重要，但如果落入「不做不錯」的誤區也是不對的。在零錯誤思維中，在做錯以外還有該做未做一類。例如公司應該要對環境做出應對決策，卻因為某些原因而不作為而導致危機，就形成了該做未做的錯誤。

就錯誤的類型而言，則分為知識型、規則型、技術型。錯誤率也依此排序由高至低。對於公司沒對環境做出應對可能屬於知識型錯誤，例如對環境變化的不知道。由行動面（該做未做、要做做錯）與層次面可以構成一個矩陣：

知識型錯誤

該做未做知識型錯誤原因有三：缺乏使命感、缺乏熱情、缺乏愉悅感。以我所在的資訊工程領域中，可以發現對開發沒有熱情、沒有從中獲得愉悅感的人很少會去研究、嘗試新的技術，而當未來既有的能力不足以應付時，就只能辛苦的跟上。

而對於要做做錯的，則可以分為兩面：心態、能力。心態上，五種容易引發錯誤的有：盲從、過度自信、不知自己無知、舊思維、二元決策。其中二元決策的風險在於將決策過程簡化，無法更深入的去比較。相較於吃麥當勞或肯德基，在茫茫美食街決定要吃什麼會讓我們更深入分析喜好，在其他各面的決策也相似。能力面上，則與無知有關，由於資訊、知識等等的不足以至於無法做出正確決策。

規則型錯誤

相較於知識型錯誤，規則型錯誤就顯得容易理解許多，闖紅燈、遲到、操作錯誤都屬於規則型錯誤。而對於該做未做（未遵守規則）可以利用獎懲制度。而對於要做做錯的，則必須檢視規則是否有誤，以及是否有辦法降低違反規則的機會（例如引入本質安全特性）。

書中以藥師配過期藥為例，處罰配出過期藥的藥師並沒有辦法降低錯誤率，因為這類錯誤屬於要做做錯（藥師並不是故意要配過期藥的），透過優化工作流程，讓過期藥更容易被識別反而使錯誤率降低許多。

技術型錯誤

技術型錯誤就是粗心大意，透過管理注意力、記憶力就可以降低這類錯誤。書中提到 SLLS 方法：Stop 停止、Look Around 環顧、Listen 聆聽、Smell 嗅聞可以幫助我們釋放專注力，這部分感覺與正念有點相關，最終目的就是讓注意力恢復。

錯誤的降級

除了針對各層錯誤做防範，還有一種方式可以降低錯誤率：降級。前面提到這三種類型的錯誤率與排序相同，因此將知識型行動規則化、將規則型行動重複熟練可以使得問題的層級降低。例如將投資決策規則化，建立方法來分析財報等等資訊，就可以使得投資行為從知識型行動轉換成規則型。

總結

我想，很少人會對成功完全沒有興趣，無論是什麼樣的人，都在追尋著某種成功狀態，或許是自由、財富、事業、家庭、聲望。《零錯誤》中有個觀念「努力不是關鍵，錯誤才是」，這讓我發覺社會經常強調努力，卻很少人去檢視努力到底是為了什麼。也因此，我把這個觀念選做為本文大標題。

並不是說不需要努力，而是如果被單項弱點摧毀，那也是一文不值。我最近有次是課堂考試，前一晚我認真讀書，但隔天卻睡過頭，讓這個弱點摧毀了前一晚的努力。雖然並不是很重要，但還是讓我感到惋惜，也還好這堂考試不是期末考。

《零錯誤》若要濃縮在一句話，我想就是「確保行動不會造成嚴重後果，並且確實將錯誤轉換成保險。」就如書中提到，如果人類在從錯誤中學習這件事上做的好，我們的科技可能早已造出太空電梯、探索外星系，也不會整天有那麼多新聞。

對於個人而言，學習零錯誤能夠幫助我們犯錯比別人少、比別人輕。或者說，學習完零錯誤本身也是替自己不知道如何處裡錯誤這件事上保險。

20 小時真能學會所有事？－－《學得快才會想學！》

有次在 YouTube 上耍廢的時候，偶然點入了一個 TED 影片，是喬許．考夫曼的《只要 20 小時就能學會任何事》。做為一個以自學為信仰（？）的人，對這種事情實在感到好奇，20 小時真的夠嗎？如果夠的話，那應該一堆人會做很多事情吧？實際上，確實多數人都會不只一樣技能，像是鋼琴、繪畫、程式設計、跳舞、歌唱等等的，這些技能我們都能夠輕易地舉出一些朋友，甚至有許多人具有複數技能。或許，學會一件事真的並不難。

說到學習，一萬小時定律大概是最常被提及的，彷彿好像什麼技能不做到一萬小時就沒有用。但這裡卻又冒出 20 小時？其實只要細想，就能察覺其中的差別。我們並不會常常想要在某個領域出人頭地，即便是自己的專業也一樣，反而我們更常有的想法是夠用就好。不求能夠登上大巨蛋，但在 KTV 的時候不要被笑就好；不求成為下個…畢卡索，只要能夠畫出所見的東西就好。既然沒有要頂尖，那一萬小時就不一定是必要的。

取而代之的是二十小時定律，這個定律的背後非常簡單。如果回想過去的學習經驗，你應該可以發現在一個相對短的期間，水準會突然的向上飆升，在之後的某個時間點突然發現自己已經成長到某種地步，這個飆升就是我們所追求的。如果能製造這個飆升，用 20 小時學習一件事就有了機會。那麼，具體的操作方式是如何呢？

一、拆解出子技能

絕大多數的技能都可以再更細分，例如以我最近想學的動畫設計，可能就包含物件設計、軟體操作、動態設計。（這邊的名詞應該是非常不準確的，因為我是突然想到，再加上自己過去的認知。）

在這個階段，可以詢問比較專業的人，或具有該技能的朋友，藉由別人的學習經驗，可以更好的拆解，或者修正不合適的目標。例如有個朋友想學程式設計，可能就可以修正成更明確的手機 2D 遊戲開發。

二、學習子技能的基礎

同時，多數的技能都有其基礎，例如可能牽扯到設計理論，這時就必須先去學習。在這一段也可以運用專業者或朋友，或者透過書籍去得知領域的知識點。或者有些前置技能需要先取得。例如想寫程式總得會用電腦吧？

三、移除障礙

接著，我們必須移除各種障礙，這障礙可能是心理面的，可能是缺少自信、恐懼、懶惰等等。也可能是實質面的，例如你會需要軟體、電腦才有辦法開始設計。解決的方法也有許多，以簡單的關閉通知、網路，到運用尤里西斯合約的技巧都是可行動的選項。

四、練習最重要的子技能 20 小時

最後來到重頭戲的部分，在拆解子技能的時候，應該可以找出最重要的子技能，這邊我猜測是動態設計。決定好最重要的技能後，安排短期密集的學習行程，盡量在短期內達到 20 小時。

限制

以上四個就是二十小時學習法的步驟。到了這裡，應該也有不少人發現了一件事：「並不是用二十小時學習任何事。」在這裡，20 小時必須花費在最重要的子技能上，並不包含其他子技能，因此也有可能發生這種狀況：想要學習網站開發，拆解出前端工程、前端設計、後端工程、系統規劃、伺服器規劃、自動整合、自動測試、PWA 等等不勝枚舉（這邊拆得有點誇張，別太認真）。此時就必須要調整。

以這個例子來講，我或許會排除前端設計（不屬於開發），並分為幾個子技能：前端工程、後端工程、系統架構、專案管理。而對我來說，前端工程是我想真正投入的（因為看的到），我就會盡可能尋找開箱可用的後端系統（如 WordPress 就比 OctoberCMS 好）、系統（Lionfree 比 Linode 好）。

另一項限制就是這個方法只能用於技藝類，知識類的學習就不太容易運用。我在寫這篇的時候，前面其實想舉動態設計為例，但後來發現似乎以理論為主，不適合二十小時學習法，因此改為較為技藝型的動畫設計。

結語

在閱讀這本書的時候，我感覺這本書很大程度的內容是用來衝字數的，雖然據說案例有起到示範的作用，但我還是很乾脆的不看它的案例，也因此寫這篇文章前的閱讀時間只有不到三十分鐘，可能因此有些出入或省略，尚請見諒。

但書中有個原則我覺得也是很重要的，但不太知道該怎麼插在內文：「選擇一項你會喜歡的技能」。以我個人經驗，我曾經想學吉他與烏克麗麗，但後來卻失敗了。現在看來，我想學並不是因為我喜歡，而是受到「必須學一項樂器」的奇妙觀點影響。

如果觀望現在的人，我想也有許多並非出於喜歡，而是出於他人觀點或社會風氣。程式設計是個我會舉到爛掉的例子，我看過太多沒喜歡電腦的人學習程式設計，通常到後面都只能及格，也無法真正運用。

這些都是題外話了，只是我想藉由這樣的機會，傳達我對現在許多人學習模式的不滿。或許多數人需要的是找到怦然心跳的某個技能吧？

現在邀請你做出一些行動，如果你覺得這篇文寫得不錯，歡迎分享此文與購買此書。

1. 你想學習什麼？它為什麼吸引你？
2. 你有沒有可以參考的對象，無論是書、人、或影片？
3. 你覺得在應用這項技能時會遭遇什麼狀況？

為什麼他不知道他是混蛋？－－《深度洞察力》

「他們如果了解我，就不會再這麼說了。」也許你曾聽過這類話，又或許自己就是這麼覺得。為什麼人會在遇到別人的反饋時，不但不求改進，反而試圖找藉口逃避或回擊呢？為什麼我們總是覺得別人不懂自己呢？這些問題，或許可以從洞察力的角度說起。

缺乏洞察力

在開頭的「混蛋」身上，可以看出一部分的自我中心，一部分的抗拒他人意見。這呈現了一個缺乏洞察力的人，洞察力的缺乏讓這個人看不清自己，甚至拒絕接受別人的看法。又你或許常常聽到達克效應：「最沒能力的最有自信。」也是常見的呈現。在這些現象以外，洞察力的缺法也導致了一些後果，從做出不利的選擇到與周邊的人疏離都有可能。

那到底洞察力是什麼樣的東西？粗淺來說，就是認識自己的能力。進一步而言則分成內在洞察力與外在洞察力。內在洞察力從自己出發，發覺自己的思想、價值觀、情感、志向以至於行動模式、反應、影響力。外在洞察力則從別人出發，藉由別人的視野來了解自己呈現出的模樣。

具備洞察力的人可以藉由對自己的了解，做出更完好的行動、更好的運用影響力。那麼，該怎麼知道自己有沒有洞察力呢？或許你可以藉由七個自我認知的面向來判斷：

七個自我認知的面向

價值觀

富蘭克林是價值觀面的代表人物，他的十三個原則形塑了他的行動與模樣。藉由尋找、建立自己的價值觀，能夠讓自己在成為理想形象的路上有所依據。

熱忱

有沒有一根你願意啃一輩子的骨頭？熱忱是一種毫無根據，也無須理由的熱愛，像是取用不竭的燃料般推動行動。

志向

每天早上叫醒你的是夢想還是鬧鐘？志向是一個到不了的彼岸，但卻吸引我們經歷追求的過程，在缺乏動力時仍然推動我們。

環境適合度

就如同北極熊無法在熱帶雨林生存，環境也經常影響了我們的表現，在某些環境中，我們會發揮失常，在另一些環境中卻表現尤佳。

行為模式

行為模式另一個常見的稱呼是「人格」，描述在不同情境中的相似思考、感受與行動。藉由發現行為模式，降低不理想行為的頻率。

自我反應

相對於行為模式，自我反應則是在相似情境中的不同思考、感受、行動等。同樣藉由觀察自己的反應，能夠發現自己的優點與缺點。

影響力

你對哪些人事物有影響力？或許真相與你的答案相去甚遠，我們的所有行為都或多或少、或大或小的影響著周遭。

藉由這七個面向，我們可以觀察自己的洞察力，這也同時提供了增加洞察力的方向。例如對於我而言，價值觀是我不太明確的一部分，因此我想仿造富蘭克林的作法，列出幾項我喜歡、我想要的價值觀，並據此行動。

提升洞察力

那麼，若要達到深度洞察力又該如何做呢？實際上我們在生活中多的是練習機會，在有深度洞察力的人中，許多經驗都是在日常生活中的小事獲得啟發，像是掃廁所。我們需要的就是留意這些小事與其中的啟發。

危險的反省

然而說到提升洞察力，反省恐怕是最常見到的建議了，反省並非不好，但經常變成反覆思考，不經意間害了我們。在反覆思考的時候，我們提取腦海中的記憶片段，並逐步組成另一個故事。這種故事吸引我們深入，反而使我們陷入到過去種種。故事的特性反而害了我們。

在我們組成的故事中，我們也開始去尋找問題，「為什麼我沒想到？」、「為什麼我要這樣做？」殊不知這些都毫無益處。我們所該做的應該是尋找「什麼」：「我感受到了什麼？」、「我那時在想什麼？」比起為什麼更能幫助我們。

正念的力量

或進一步，透過正念的力量。運用不同的角度來觀察自己與周遭，藉由過去的經驗、未來的幻想來產生新的觀點。例如透過奇蹟式問句：「如果發生了奇蹟讓你最困擾的問題消失了，你的人生會有什麼不同？」

從他人獲取回饋

唐太宗曾說「以人為鏡，可以明得失。」即便到今日也是，為了了解自己的模樣，我們必須仰賴不同角度的鏡做為參考，才能獲得客觀的看法。

消化回饋

倘若我們開始接受他人意見，當看到負面評價時很容易像開頭的混蛋一樣，認為「如果他們知道得更多，就不會這樣了。」但我們必須更進一步的解析這些回饋，這並非要毫無條件的接受，也更非回答回饋，而是幫助我們進步。

接收

在接收的過程中，全盤接受並不是個理想作法，在這個階段中，理解回饋是首要目標。當我們收到「自傲」的回饋時，可以試著提問「你的自傲有沒有更明確的涵義？」、「我的哪些行為讓你感到驕傲？」

反省

獲得回饋後，該避免的則是立即行動，確實改進越早開始越好，但若變成無頭蒼蠅也絕非好事。我們可以進一步的認識到這些回饋是出於一個人的角度，必須再加上其他角度才能更準確的描述。同時有些回饋與自己的價值觀、期望相異，或僅僅是個人好惡，則也必須仔細思量。

回應

若是我們認同某個回饋，就會開始對此做出回應。在深刻理解回饋的意涵與其他的可能後，可能做出某些行動來使自己符合自己的期望（並非他人的回饋），但也可能決定不行動，而是改變行為來應對他人的感受。

結尾

現在是一個自尊的時代，越來越多呼聲要求人重視自己的感受、自己的價值。但卻也進一步的變成自我崇拜、自我放大的時代。然而就如人類發現太陽不是繞著地球轉一般，我們也不得不正視世界並非以我為中心。藉由書中提出的七個面向，我們可以找出一個系統描述自己，再運用他人的回饋來調整自己。

洞察力不外乎認識真正的自己，我們都聽過人有無限潛力的說詞，但巧婦難為無米之炊，如果我們不先找到自己的潛力所在，遑論發揮潛力呢？

在這本書中，洞察力特指自我覺察的面向，我檢視了我自己的七個面向，後三者（行為模式、自我反應、影響力）是我想要加強的部分。其中影響力的部分，在升上大學以前，我深深覺得自己就只是個愛蹺課的人，然而後來意外得知有些人在我身上看到「有目標」、「有想法」的特質，甚至吸引一部分的人做出改變。

另一方面，我也認識到自己的行為模式有存有問題的。當我在高度壓力狀況下，會將這些壓力一次的爆發出來，進而引起了一些共事的人有耍賴、剛愎的想法（即便因為緘默效應他們沒說）。這方面上是我想要優化的。

如果你喜歡這篇文章，在最後邀請你做出一些行動：

1. 回答：你認為你有多認識自己？（可利用前面七個面向的把握度評斷）
2. 找一個可信任、說真話的朋友，請他就七個面向評論你（記得運用前面的方法）
3. 對照他的評論與自己的想法，找出你的內在與外在有何差異？
4. 更進一步的，對於不同處想怎麼平衡？以及是否有想調整的部分？試著列出行動。

也請幫我按個讚：

《少，但是更好》：你是沒選擇，還是放棄選擇？

最近發覺自己快喘不過氣，有太多事情需要去做。思考後覺得是因為自己的行動圈太大，同時有個朋友提到了一本我放在書單中許久的書《少，但是更好》。就立馬去圖書館借來看，真的說中許多，也受到許多提醒。

我們已忘了自己有做選擇的能力。

翻開書不久，就有一句話戳中了我。我思量我行動清單上的各個事項，有多少是我自己經過理性思考後做出的選擇？讀研究所考科是嗎？寫閱讀心得是嗎？這些都是，那其他的呢？書中說到我們應該留意那些看似必須做的。對於專準主義的人來說，行動應該是選擇去做的，而非必須去做的。

選擇更深的意思包含了辨識那些重要的事情。對於專準主義者，多數的事情是瑣事，只有少數的事情是要事。接著思考哪些事瑣事？對我來講「上課」這件事就是。比起花費大量時間在一堂課，獲取那少許的知識，我更寧願閱讀自己有需要、有興趣的材料。

最近有句話很流行「小孩子才做選擇，我全都要！」，但就如書中說的「我們終究逃離不了選擇」。與其被諸多瑣事佔去認知頻寬（我沒想到我會在這裡用到這個詞），還不如選擇那些符合我們價值觀的要事。

如果你不替自己的生活排定優先次序，別人就會代勞。

（另：今天我翻閱了另一本書，我忘記書名了，但有一個數據說到只有 7% 的人能夠適應學校生活，真不知道剩下 93% 扣掉我這種人是怎麼活下來的。）

而要實踐專準主義，書中提到三個步驟：精挑、簡化、準確執行。

精挑

精挑最核心的問題就是：What matters? 我們關心什麼？我們在意什麼？我個人對成績的在意程度可以說是非常低，但在期初的時候我曾意圖拚全勤。這裡很顯然地出現非專準主義者的行為：並沒有按著我的價值觀行動。我們必須找到那些真正在意的事情。

同時，我們還得找出那些真正要緊的事情。引用八二法則，只有兩成的事情真正需要我們的注意力。在這之外通常是無關緊要的瑣事。有個非常要緊的事情，同時也是我們常常忽略的事情是：我們自己。

在書中說到我們必須學會保護資產，其中最重要的資產便是我們自己。試想我們的心理、生理，我們是否有好好對待自己？舉例而言，睡眠。我最近的睡眠時間非常的混亂，通常在凌晨四點睡覺，起床時間則看天氣、課表和心情。

睡眠對於身心的影響是顯而易見的，由此可見我實在不夠保護自己。此外玩樂也是個重要的因素，有一段時間我很滿意我的表現，那時候的我看任何事項都像是遊戲成就，我很容易的進入心流。但現在呢？我看任何事項都是麻煩與焦慮。

回到選擇，如同文章開頭便說到選擇是我們的能力。同樣的，選擇做與不做選擇也是。若要成為專準主義者，我們就必須面對選擇，並且只選擇「好極了」或「不了」。至於「好」？不在考慮範圍。

簡化

挑選出要事後，我們就得開始處理瑣事。而即便選出要事，這件要事的構成可能還包含許多瑣事。簡化這些瑣事才能使我們更有效率的執行，因此，簡化的核心問題便是：什麼事情可以刪去？

專準主義中，刪去是很重要的行動。藉由刪去令人分心的事物使我們可以更專注在要事上。在《簡潔的威力》中也有提到類似的觀念。又或者，「每個事物都在推銷，要得到你的注意力貨幣」。我們必須很謹慎的控制無法取得的注意力，否則就無法看見那些真正重要的事。

在書中，也提到了「界限」的觀念。接續前面所說的，我們必須好好的對待自己，也因此，我們應該建立界限。這個界限規範別人能多高程度的影響自己。建立界限的起初我們會很容易覺得不好意思，因為很容易帶來困擾。但隨後我們會感受到界限帶來的好處。

尤其有個觀念：「別讓他人的問題成為你的問題」。這大大地提醒我，仔細思考後我的行動模式，發覺自己很容易接受別人的問題。但也發現我還是有設下界限，在我能夠快速行動之外的問題拒絕處理。

實際上，建立界限不但使我們更好的掌控時間，也使我們的表現提升。借用別章的標題，「沒有人是無可取代的，也包括你」。我們拒絕他人或多或少帶來困擾，但這點困擾並不會使世界毀滅。這帶來的好處是我們可以做到「好極了」，一面發揮自己實力，一面也告訴別人這些困擾的價值。

一言以蔽之，「你（我），沒那麼重要。」我們可以發揮價值，但成功也不必在我們。倘若我們奢望在每件事上發揮，終究會落得一無所有。

精準執行

精準執行的核心問題還滿有名的：WIN What’s Important Now? 在經過挑選與簡化後，我們可以開始執行，但執行也必須專準。

我想到另一本書《完成》，如果有機會的話，我會很建議參考這本書來做為這章的延伸。而以概述的方式來說，盡可能的降低目標執行難度是這個步驟的重點。我們可以以兩個方向去做：增加彈性、降低難度。增加彈性即是預留緩衝空間，降低難度則多了許多，像是找出障礙、建立流程，或者《完成》一書中的降低目標（這很奇怪，但很有用，比起達成大目標，完成許多小目標顯得容易的多）。

在書中，有個故事是跳水冠軍的流程，詳細的內容我不記得，但是有句話我印象深刻：「把你的帶子拿出來！」這邊的帶子指的是錄影帶，用於訓練選手。背後的意思就是「你早知道怎麼做，你該那麼做」。

有點匠人的感覺，無可否認的，我們能做好的事情很多都是幾乎成為習慣的事情。對我而言，寫程式很大部分是習慣，當遇到許多需求時，我是知道該怎麼做的。那麼，何不將我們覺得困難的事情轉換成習慣呢？這就是建立流程的原因。

對於專準主義者，執行的原則是「在必要的領域中追求微小而簡單的勝利」。精準執行就是找出那些要事，優美且完全的處理掉。

結語

我們很容易想掌握一切、做到一切。這也是我長久以來經常出現的心態。但是必須認識到在日新月異的時代，渺小的我們早已掌握不住如此龐大的世界。因此我們必須重新找回做選擇的能力，找到那些真正重要、真正關心的事物。我們掌握的部分少了，掌握的能力更好了。

《失控的進步》：火車、恐龍、紙牌屋

一次獵殺一頭長毛象到一次獵殺兩頭長毛象是進步；但一次獵殺兩百頭長毛象時，就是進步過了頭。科技的速度越來越快，我們是否也正在推落第兩百頭長毛象呢？

我們來自何處？

聖經中說人來自伊甸園，因為搞砸了所以被迫離開。而回望人類史，是否也是如此呢？因為採集不到東西，人類發展出了農耕，離開了自由的伊甸園。為了增加產量，人類發起了工業革命，離開了自然的生活。為了避免污染，人類找到了核能發電，離開了無核污染的時代。一次次的遷移，一次次的進步，也都將人類推入某種危險。

「我們若想活在人間樂園，就得學會塑造、分享並且看顧這個樂園。」

這並不代表說人類不該進步，然而，我們也該思考，這些進步有沒有達成當處許下的承諾。為了使能源在污染上進步時，核能發電是否達成了這樣的承諾呢？如果沒有，我們能說核能發電是進步嗎？

同時，因著人類進到了不同的園子，就仰賴不同的基礎。進入農耕後，人類開始祈求風調雨順；進入工業後，人類開始尋找穩定能源；現在，人類開始正視向地球借貸的資源，盡力維持不破產。

失控的火車、暴躁的恐龍、紙牌屋

復活節島的最後一棵樹是怎樣倒下的？起源於那些我們耳熟能詳的石像。復活節島的人口曾一度到達兩萬以上，開始出現了階級與分化。為了表彰各自的家族，就花費資源在建立石像上，最後這樣的消耗就像失控的火車，不斷的吞滅更多資源。接著，恐龍出現了。資源被投入到石像上後，引起了資源的短缺，進而引起了戰爭。轉瞬間，復活節島上的社會結構宛如紙牌屋般崩塌。

已有無數個文明步上這樣的歷程，許多是我們不知道的。看向現在，或許經濟就是這樣的火車。無論哪個國家都在追求經濟成長，不斷的消耗碩果僅存的資源，也沒有國家敢出面中止這輛火車，畢竟在失速的火車面前，只有被撞死的份。

我們或許該擔心這樣的恐龍什麼時候會出現。在某天，或許就爆發了貧富戰爭，最終吹倒了現在的經濟結構。以台灣房市來說，是我認為最有可能崩潰的領域。房市已經失控，只等待那恐龍的出現。

末

自然追求進步是合理的事情，同時也有另一股力量去剎停這輛火車。但人類已經不再被自然控制，甚至妄想控制自然，人類有找到剎停的力量嗎？當恐龍來臨，人類扛的住嗎？

《我只想好好說話》：要不要再往前踏一步試試？

這本書拖了很久才看，過去兩個月的事情多到炸，閱讀習慣幾乎被摧毀，看到噗浪河道上開始冒出閱讀心得後才趕忙拿出來看 XD。（會不會大家也都是拖到月底）

本篇為試讀心得。
眾文圖書博識出版：https://www.jwbooks.com.tw/Detail/FN038
本篇可能有雷請小心觀看…？

「每個人都有『無法把話好好說出來』的情況。」

我想多數人都遇過這個狀況，或許是在台上、或許在一群人中間、或許在課堂上被老師點名，突如其來的關注使得我們不知所措，因此無法好好把話說出來。主角柏崎悠太是一個有口吃的國中生，在絕大多數與人對話的過程中，都無法好好說話。

因此，在某個機會下，「只要透過練習，你一定也能夠發出完美又清楚的聲音」的廣播社傳單到了他手上，於是他的成長故事就此開始。這本書看完我真的有許多感受，以下就藉著我的感受來分享心得。

關於勇氣

「忍著不去做其他人做得理所當然的事情，你就是這樣一路活到現在的吧？」
「別退縮，要不要再往前踏一步試試？」

這兩句是立花學長對悠太說得，其實在這個對話之前，悠太自己就已經想過「為了實現這個願望（改變），我必須踏出一步」。但當採取行動時，卻因為挫折，將踏出去的腳縮了回來。我想我們或許都有這種時候，想說出的話到了嘴邊又吞了回去、想做出的行動在前一刻突然收手，其實不是出於想法，彷彿身體不由自主的逃避了，接著就忍著不去做那些事，就這樣活下去。但或許我們需要的就是再多踏一步，也許就那麼一步，就不再需要忍耐了。

關於失敗

「過去也已經失敗許多次，你也習慣了吧。」

悠太聽到這句話後的反應是厭惡，我還真的有感覺到悠太的厭惡 XD，這句話好像在安慰排行榜上前幾名吧。我想多數人都是這樣，失敗帶來的羞恥感怎麼可能習慣。

「為什麼只有我必須如此？為什麼只有我必須面對這種痛苦？我分明沒有做錯任何事啊。」

「這世上不是只有你一個人痛苦。每個人多少都有痛苦的時候，可是，大家都很努力不服輸。」

失敗幾次之後，多少會有第一句的想法出現。而後面第二句話恐怕是最危險的回答。坦白說，如果我感受到痛苦時，我絕對不在乎誰痛苦、誰比我痛苦、比我痛苦多少，我只在乎我感到痛苦。

但等情緒過後，又真能感受到這痛苦還真不算什麼。滿街都是可以舉的例子，「道理我都懂，就是做不到。」不過我想，不想在乎的時候就不要在乎了吧，畢竟在乎別人痛苦、知道別人努力又如何，當下的我就是痛苦，就是不想努力。

在之前看過的某本書中說到累了就休息吧，強逼自己儼然成為通病，好像如果不撐住就是沒用，但更多情況下不是如此，不撐住或許會受點損傷、招點嘲罵，可是我們的價值不會是因為一些事情就被定義，甚至就算沒用也沒關係，因為我是我本身就是最高價值。

關於善意

「就連身邊的家人也無法理解我的心情、我的苦澀。」

「我不需要誤判的善意。」

關於善意的感受，我一部分有悠太的感受，一部分也有給予者的感受。作為接受者，有時候會感受到「誤判的善意」，覺得對方沒有經歷過自己的經歷，怎麼能這麼輕易的給出這樣的善意，怎麼能聲稱自己理解。

然而我們也無法知道對方的經歷，甚至經歷過比自己更痛苦的過程，當認為別人在看輕自己的感受時，也許我們也在看輕對方。

另一方面，給予者也確實得小心的給出善意，有次在看 YouTube 的時候，有位女士說到他離婚其實沒什麼感覺，反而是其他人認為離婚就是人生中的一個缺憾，這讓他感覺自己彷彿必須有點感受才合理。作為善意的給予方時，或許我們會不經意的將自己的價值觀套用上，卻沒意識到自己已經把對方的地位奪去了。

在《提問力》一書中，說到同理心不是將對方的經驗套入自己的生活，而是將自己變成對方，進入對方的經驗。這個觀念對我是滿特別的經驗，小時候經常被問說「如果對方這樣對你，你的感受如何？」這好像是同理心的應用，但並不是，這仍然是將自己放在中心。

我沒想過看小說可以寫出這麼多字的心得。這本書寫到很多我有感受的方面，有部分是關於歧視的，但如果寫出來的話恐怕會劇透，就只能略過。關於善意的部分可能是我自己的延伸思考，書中也有許多地方我看了覺得：「欸這是情緒勒索了吧。」的地方，身為不太看小說的人，我很喜歡這本書。

《匱乏經濟學》：貧窮會對窮人課重稅

窮人的所得稅率無疑是最低的，其他稅種也有許多的減免，但為何本文副標題會說窮人被課重稅？在書中，作者提出一個名詞：認知頻寬稅負。貧窮（與其他匱乏）帶來的效應形成了這種稅負。這種稅負不是金錢上的，卻對生活各項事物帶來負擔。

先將這個名詞拆解開來，認知就是我們對日常生活各種事情的意識，而人的大腦是有負荷上限的，因此我們會發現偶爾我們會太忙而忘記某些事情，這就是超過認知頻寬。如果有件事情不是出於主動地進入意識，就會成為認知頻寬稅負。

那麼，這與匱乏有什麼關係呢？這邊再提及一個常見的概念；專注。專注在壓力的情況下特別容易出現，如果下一堂課就要考試，我們就很容易專注在目前的科目上。由這裡可以發現：時間的匱乏引起專注。實際上也不只時間，如果到月底還有一周，卻只剩下一百元，我們就也很容易專注在降低開銷上。

然而在專注的同時，也會使我們忽視掉其他事情。當準備考試時，忽視掉其他科目和手遊當然是很好，但如果忽視掉更好的學習途徑，像是寫好的筆記，就反而使我們的表現變差。在書中，「隧道效應」用來指這種狀況。

結合以上，我們可以得出：匱乏帶來專注，專注帶來隧道效應的連鎖。匱乏不是出自於我們的主動，帶來的專注也同樣不是，隨之而來的隧道效應使得認知頻寬被占用，就形成了認知頻寬稅負。

對於窮人，我們或許會有不擅長理財、智商/學識較低下等等觀點。但透過上面的反應鍊，就可以理解窮人或許是因為認知頻寬稅負太高，使得無法在理財上面有更好的意識。當經歷了無數次臨時用錢，或許是臨時要繳班費、買制服等等，即便是非常微小的支出都可能使窮人更不願意將手上的錢拿去償還負債。

但是，即便替窮人還清債務，卻還是經常發生窮人又去借貸，回到負債的狀態。書中就有這樣的例子：研究團隊提供負債的小販現金脫離債務，前面幾個月這些小販沒有重回債務狀態，但過了一年，他們又累積幾乎等同團隊代替償還的債務。

這邊就引到另一個概念：寬鬆。這些小販回到債務狀態的原因經常是遇到突發開銷，例如親戚結婚（送禮）等。他們雖然沒了債務，收入卻仍然偏低，用本書的說法就是他們在金錢上並不寬鬆，因此遇到突發開銷時就又開始借貸。

由此可見，匱乏的本源在於寬鬆的欠缺。如果銀行的準備金不足，就無法應付擠兌；如果醫院沒有保留手術室，就需要為了急用者調動整個班表；如果行程表沒有彈性時間，就經常需要延後行程。若是我們缺少時間、金錢等，或許可以試著觀察我們的資源有沒有足夠寬鬆。

在看這本書的時候，我一直想到無條件基本收入（UBI）。越來越多的研究都顯示窮人之所以窮，是因為他們窮。貧窮像是無限迴圈，唯一的跳出條件就是給錢，而且是給足夠（寬鬆）的錢。運用這本書，我覺得可以做為我陳述的一個方式（？）。